PDA

Zobacz pełną wersję : Reklamacje w sklepach internetowych

mrk
10-01-2006, 11:52
Witam!
Czy macie jakieś doświadczenia w tym temacie?
Chodzi mi o informacje ta temat poziomu obsługi w sklepach internetowych w przypadku reklamacji towaru.
Jeżeli możecie (na podstawie własnych doświadczeń) przestrzec kogoś przed zakupami w danym sklepie, albo wręcz odwrotnie polecić jakiś sklep ze względu na fachową i rzetelną obsługę, proszę o wypowiedź.
Ponczek
10-01-2006, 12:26
Hm, może to nie sklep, ale użytkownik na allegro clav_zab. Kupiłem u niego filtr kaskadowy FZN-1. Okazało się, że pojemnik jest pęknięty. Odesłałem (na własny koszt) i odesłał mi bez problemu drugi nowy (na jego koszt). Kosztowało nas to dodatkowe 6,50 na głowę, ale nie było problemów z wymianą, choć mógł mi przecież zarzucić, że pojemnik mi upadl i w ten sposób pękł.
mrk
10-08-2006, 19:28
Czy mieliście do czynienia z internetowymi sklepami (mają też konta na allegro) Malawi i Rybarium?
Byłbym wdzięczny za opinie.
10-12-2006, 13:45
jesli chodzi o rybarium to ja wlasnie zrobilam trzecie zamowienie, z realizacji poprzednich dwoch bylam bardzo zadowolona, szybka dostawa, szybko odpisuja na maile, no i ceny przystepne, takze moge polecic :)